Manutenção de PC em empresa ≠ conserto avulso
Posto de trabalho corporativo acessa ERP, e-mail institucional e dados de clientes. Manutenção profissional combina prevenção, registro de patrimônio, política de software homologado e resposta dentro de SLA — não “formatar quando travar”.
Preventiva vs. corretiva
- Preventiva — limpeza de disco, updates, verificação de SMART do HD, antivírus, revisão de startup. Reduz chamados de “está lento”.
- Corretiva — hardware quebrado, malware, conflito de software. Deve seguir ordem de serviço e registro.
Empresa madura investe 70% em prevenção; amadora só apaga incêndio.
Inventário e imagem padrão
Cada PC com patrimônio, usuário, data de compra e garantia. Imagem corporativa (Windows + apps homologados) acelera recuperação após falha — restore em horas, não dias de reinstalação manual.
Quando upgrade, quando trocar
Notebook com i5, 8 GB e HD mecânico muitas vezes volta à vida com Benefícios do SSD e NVMe para empresas: quando vale o upgrade. Troca faz sentido quando placa-mãe falha, tela quebra ou SO não é mais suportado. Diagnóstico evita compra desnecessária de frota nova.
MDM e políticas
Empresas com notebooks em campo usam política de disco criptografado, bloqueio de tela e wipe remoto em caso de roubo. Celular corporativo segue regras similares — veja artigo de Assistência técnica em informática para celulares corporativos.