Exclusão acidental ou pós-invasão
Cenários reais em PMEs: estagiário apaga pasta de uploads, atualização de plugin corrompe wp-content, invasor deleta arquivos antes de implantar malware, ou restore parcial sobrescreve mídia de anos. O WordPress não tem “lixeira” para arquivos PHP no servidor — só para posts e páginas dentro do admin.
A recuperação depende de quando você detectou e se existe cópia fora do disco atual.
Ordem de tentativas (do mais rápido ao mais profundo)
- Backup automático da hospedagem — cPanel → Backup Wizard, JetBackup, snapshots diários. Restaure arquivo ou pasta específica antes de rollback completo.
- Backup de plugin — UpdraftPlus, BlogVault, Duplicator com histórico off-site (Google Drive, S3).
- Revisões no WordPress — para conteúdo editorial excluído, não arquivos de mídia.
- Snapshot do servidor local — se site era espelho de ambiente on-premise.
- Wayback Machine / Google Cache — apenas referência visual de textos; não recupera banco nem uploads HD.
Recuperação seletiva vs restore total
Restore total de ontem apaga pedidos WooCommerce ou leads de formulário de hoje. Prefira extrair do backup compactado apenas:
wp-content/uploads/ANO/MES— mídia.wp-content/themes/seu-tema— customizações.wp-config.php— somente se não alterar credenciais atuais sem anotar.
Banco de dados exige export/import via phpMyAdmin ou WP-CLI — valide charset utf8mb4 e prefixo de tabelas.
Quando a exclusão veio de invasão
Arquivos apagados podem ser distrator — malware permanece em outro diretório. Antes de celebrar restore, execute varredura completa. Troque salts do WordPress, senhas de admin e chaves de API. Veja site hackeado: recuperação.
Prevenção para gestores
- Backup diário off-site com retenção de 30+ dias.
- Contas FTP separadas por função — desenvolvedor não usa login principal.
- Atualizações em staging antes de produção.
- Plano de manutenção WordPress gerenciado.
A ITC Service mantém sites corporativos com backup testado e restore documentado. Guia Hospedagem WordPress · ITC Hosting · Acionar recuperação.