Um número, equipe inteira — com governança

O cliente prefere WhatsApp, mas sua operação ainda usa o celular pessoal do vendedor. A solução é plataforma de atendimento centralizado — Ticketz ou Whaticket — operada como SaaS pela ITC.

Landing: WhatsApp ITC. Artigo técnico: Whaticket e Ticketz: centralizar atendimento WhatsApp na empresa.

Benefícios para o gestor

Tempo de primeira resposta mensurável.
Histórico compartilhado — ninguém pergunta de novo o que o cliente já disse.
Filas por setor e transferência entre atendentes.
Menos risco LGPD que chip pessoal — veja WhatsApp da empresa no celular pessoal: riscos e LGPD.

Serviço ITC vs DIY

Hospedagem, SSL, backup, reconexão quando a sessão cai e treinamento — inclusos no modelo SaaS. Compare com serviço de atendimento WhatsApp ITC.