Site em construtor fechado não é seu ativo — é aluguel. Migração exige mapa de URLs e redirects; pular isso derruba tráfego orgânico.
Reclamações recorrentes no Reclame Aqui, fóruns e comunidades de gestores mostram o mesmo padrão: promessa na venda, frustração na entrega e dificuldade para sair do contrato. Este guia traduz essa dor em passos práticos — e o que exigir de um prestador sério.
O que fazer agora (passo a passo)
- Inventarie todas as URLs antigas vs novas.
- Configure redirects 301 antes de trocar DNS.
- Exporte conteúdo (blog via RSS; páginas manual).
- Mantenha estrutura de títulos e meta descriptions.
- Envie sitemap novo ao Google Search Console.
Sinais de alerta vs. boas práticas
- Red flag: Agência diz “não dá para sair”
- Red flag: Migração sem mapa de URLs
- Red flag: Cortar DNS numa sexta à noite
- Red flag: Perder blog por export incompleto
- Green flag: Plano de migração com rollback
- Green flag: Staging para testes
- Green flag: Hospedagem com SSL automático
- Green flag: Suporte pós-migração 30 dias
Como a ITC trabalha diferente
Na ITC Service (Cachoeirinha/RS, atendimento em todo o estado), contrato começa com escopo escrito, SLA de resolução (não só “primeira resposta”), canal único de chamados e documentação de entrega. Domínio, hospedagem e acessos ficam no nome do cliente quando aplicável. Transparência evita virar mais uma estatística de reclamação.
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