Perguntas frequentes — computadores usados e montados ITC
Respostas diretas para gestores e responsáveis de compras que avaliam renovar o parque com custo inteligente e segurança de suporte.
O que significa “computador de leilão”?
São equipamentos desativados de empresas, instituições financeiras ou grandes corporações, vendidos em lotes por leiloeiros especializados. Não são “restos de pessoa física” aleatórios — em geral são marcas corporativas com histórico de uso profissional.
Quanto economizo em relação ao novo?
Varia por modelo e lote, mas é comum ficar entre 40% e 70% abaixo de um desktop ou notebook novo com especificação similar para escritório. A ITC informa o comparativo no orçamento — sem promessa genérica.
Usado aguenta quanto tempo ainda?
Depende do modelo e do uso. Linha corporativa, com SSD e ambiente de escritório, frequentemente entrega 3 a 5 anos ou mais após a entrega — muitas vezes mais que um PC consumer novo barato. Manutenção preventiva e backup estendem a vida útil.
Qual a garantia?
Um ano (12 meses) contra defeito de hardware em uso normal, com suporte da ITC Service para diagnóstico e solução. Diferente de compra informal, você tem contrato e assistência no RS.
E se der defeito no meio do ano?
Acione a ITC pelo mesmo canal de suporte. Avaliamos remotamente ou presencialmente, reparamos ou substituímos conforme termo de garantia. Objetivo: posto de trabalho voltar a operar — não deixar gestor na mão.
Vocês instalam programas e ERP?
Entregamos sistema operacional configurado e podemos apoiar na instalação de pacote Office, antivírus e sistemas do cliente — como projeto de implantação ou sob contrato de suporte. ERP específico combina com a equipe do software ou TI interna.
Windows é original?
Trabalhamos com licenciamento conforme acordo comercial e política Microsoft aplicável ao canal (OEM, refurbisher ou volume, conforme caso). Informamos no orçamento como a licença será fornecida — sem atalho pirata que expõe a empresa a auditoria.
Refurbished, usado e remanufaturado: qual a diferença?
Usado — equipamento operacional, testado e limpo. Refurbished / remanufaturado — passou por processo formal de recondicionamento (peças trocadas, cosmetic). A ITC pode entregar ambos; o importante é o checklist de testes + garantia, não só o rótulo.
Notebook usado: o que verificar?
Bateria (autonomia real), dobradiças, teclado, pixels da tela e histórico de quedas. A ITC só vende notebook dentro de critério mínimo e informa desgaste esperado da bateria — troca opcional com peça nova.
Posso pedir SSD e mais memória?
Sim. Muitas unidades de leilão vêm com HD mecânico; trocar por SSD é o upgrade mais barato para “máquina parecer nova”. Incluímos no orçamento de montagem.
Atendem só Cachoeirinha?
A ITC Service fica em Cachoeirinha (Região Metropolitana de Porto Alegre) e atende empresas em todo o RS — entrega, instalação on-site e suporte remoto conforme contrato.
Quando NÃO recomendam usado?
Estação de render, CAD 3D pesado, servidor crítico 24/7 sem redundância ou posto que exige GPU dedicada de última geração. Nesses casos, orientamos configuração nova ou workstation.
Como comparo com aluguel de PC?
Aluguel dilui custo e inclui troca — mas soma no longo prazo. Comprar usado com garantia ITC pode ser mais vantajoso se o parque ficará 3+ anos no mesmo posto. Fazemos conta com o gestor quando solicitado.
Artigo completo
Para visão geral do serviço — origem em leilão, montagem, durabilidade e garantia — leia Computadores montados e usados para empresas: 1 ano de garantia e suporte ITC.
Próximo passo
Solicite orçamento informando quantidade de máquinas e tipo de uso. A ITC Service responde com opções de estoque e prazo.